Александр Серобян

Имеют ли коллекторы или МФО право звонить родственникам должника? При оформлении кредита банк может потребовать от клиента не только личные телефонные номера, но и контакты его друзей. Они стараются таким образом защитить себя от невозврата денег, что может создавать неудобства для людей, которые не имеют прямого отношения к заемщику или вообще его не знают.

Современные финансовые возможности дают гражданам широкий доступ к заемным продуктам. Многие полагаются на банк, считая, что он неприкосновенен для органов, занимающихся взысканиями. Однако практика демонстрирует обратное: блокирование и списания встречаются даже в случаях, когда используется специальный продукт с заемным лимитом.

Принятие антиколлекторского закона ФЗ №230 позволяет заемщикам легально вести борьбу с недобросовестными взыскателями. В нем четко указаны ситуации, в которых можно обратиться в суд или правоохранительные органы. До выхода закона должники не знали, можно ли подать в суд на слишком навязчивых коллекторов.